Política de Entrega

Todos os pedidos são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e enviados de acordo com o tipo de envio escolhido para seu endereço. O prazo de entrega é contado após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o local de entrega. Em casos de pagamentos efetuados através do boleto bancário, a confirmação poderá ocorrer em até 2 dias úteis. Caso opte por transferência bancária, não se esqueça de nos enviar seu comprovante, para que possamos agilizar a sua entrega.

O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios. Ou seja, não é possível estipular dia e horário de entrega. Ao efetuar sua compra você poderá selecionar o prazo de entrega, podendo ser PAC ou Sedex. No momento da compra damos uma estimativa de quantos dias aproximadamente o seu pedido será entregue, porém, eventualmente, podem ocorrer atrasos.

A opção de PAC e Sedex com seguro visa assegurar nossas clientes em caso de atrasos, perdas ou extravios causados pelos Correios. Esse cálculo é feito adicionando 2% do valor da compra a opção de envio escolhida. Em caso de alguma das situações descritas acima, os Correios fazem o reembolso do valor total da compra.

A 2RD Semijoias não se responsabiliza por atrasos, perdas ou extravios causados pelos Correios, porém, em caso de isto acontecer, a nossa equipe fornecerá todo o suporte necessário aos nossos clientes na tentativa de contornar o problema, seja intermediando o contato com os Correios, seja verificando a melhor solução. A 2RD Semijoias abrirá uma manifestação de reclamação, acompanhando o andamento do pedido até que a sua entrega seja efetuada. O nosso objetivo é que você esteja sempre bem atendido.

IMPORTANTE:
- A entrega poderá ser feita à terceiros, como porteiros ou parentes.
- Em caso de ausência do cliente no endereço da entrega, erro no cadastro do endereço, endereço incompleto ou sem informações importantes como o número ou mudança de endereço, a 2RD Semijoias não se responsabiliza pelo insucesso na entrega do produto.
- Caso haja retorno do pedido para a 2RD Semijoias devido a tentativas frustradas de entrega (pelos motivos acima citados), o cliente arcará com o valor do novo frete para reentrega.

Regra do Frete Grátis
Frete grátis para todo o Brasil na modalidade PAC. Respeitando a disponibilidade e prazo de cada região.
Caso seja de interesse do cliente solicitar outra modalidade de envio, deverá entrar em contato conosco, via e-mail ou telefone.
Válido apenas para cliente de varejo.

 2RD Acessórios e Semijoias